Bestellung & Versand

Versand

Wir versenden in die USA, nach Kanada, Frankreich, Großbritannien und Europa.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen. Wir benötigen keine Unterschriften beim Empfang und übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Pakete.

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Paket haben, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an support@synchronicity.health. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Wie werden die Versandkosten ermittelt?

Die nationalen und internationalen Versandkosten werden vom Versanddienstleister anhand des Paketgewichts und der Postleitzahl/des Zielorts berechnet.

Beachten Sie, dass für internationale Pakete Zölle und Zollgebühren anfallen, die beim Checkout nicht berechnet werden. Synchronicity Health hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und sie werden bei der Lieferung in Rechnung gestellt. Bitte wenden Sie sich im Voraus an Ihr örtliches Zollamt, um die Gebühren zu ermitteln.

Wie erfahre ich, wann meine Bestellung versandt wurde?

Sobald Ihr Etikett gedruckt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen! Bitte geben Sie dem Versanddienstleister 24 Stunden Zeit, um die Informationen zu aktualisieren.

Rückgaben

Wir haben eine 100% Zufriedenheitsgarantie. Wir akzeptieren gerne Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Bei beschädigten Artikeln oder Unzufriedenheit mit dem Produkt kontaktieren Sie uns bitte unter support@synchronicity.health.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Wenn Sie mit einem von Ihnen gekauften Produkt unzufrieden sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@synchronicity.health

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rücksendung?

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, wird sie normalerweise innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet.